האם ניתן לתאר את היחסים בינך למפקד כיחסי עבודה או יחסי חברות? אין כזה דבר גם וגם וזה לרוב דו כיווני. אם אתה מרגיש חופשי לבקש מהמפקד את האוטו לסופ"ש אתה כנראה גם תסכים להישאר שעות נוספות לעזור לו לסגור כמה פינות. אם הוא ביקש ממך להכין קפה ואמרת לו שאתה לא הפקידה של הרמ"ח אתה כנראה תהססו לבקש ממנו לצאת מוקדם כי רבת עם החברה. ביחסי עבודה, אם המפקד מתקשר אליך אחרי 17:30 אתה שולח לו סמס "זוהי הודעה אוטומטית, הטלפון מוגדר לסנן שיחות עבודה אחרי שעות הפעילות. אם זה דחוף, אפנה לזה זמן מחר בבוקר".

יחסי חברות מועילים אם אתם מעוניינים בקידום אבל דורשים השקעה ותחזוקה (סינג'ורים). שימו לב שקל להפוך יחסי חברות ליחסי עבודה –  אך לא להפך.

תקשורת טובה היא הבסיס ליחסי אמון ולכל מפקד יש העדפות משלו. יש מפקדים שמצפים לעדכון על כל פיפס קטן ויש כאלו שיעדיפו פגישה שבועית. יש מפקדים שיבקשו דו"ח התקדמות מסודר ויש שיסתפקו בשיחת מסדרון. יש מפקדים שיתנו לך לעבוד בשקט ויש שינשפו לך על העורף.

בתור הפקוד, אחריותך להתאים את עצמך למפקד (עד גבול הטעם הטוב) ולא להפך. כבר בראיון הפתיחה תשאל אותו איך הוא מעדיף להתממשק, באיזו תדירות ומהן הציפיות שלו ממך. מפקד מרוצה הוא מפקד טוב.

מפקד שיושב לידך באותו המשרד מרגיש שאתה העוזר האישי שלו (תבדוק לי רגע…, אתה זוכר איפה שמרנו את…, תרכז לי רגע…, מה הסטאטוס שלך עם… ). באופן אוטומטי הוא מפציץ אותך בהסחות דעת, רובן לא באמת חשובות. אם תתמקם בעמדת עבודה מרוחקת הוא כבר יפעיל שיקול דעת .

מהי עמדה רחוקה? אחת שלא תאפשר לו לקרוא לך בלי לקום פיזית וללכת מספר שניות או להרים אליך צלצול לנייד (תיפטרו מהטלפון הקווי במשרד).

אסור שתהיה ולו משימה אחת שתגיע אליך מגורמים חיצוניים, לא מהרע"ן, לא מלקוחות ובטח ובטח לא מקצין הניהול. אם מישהו מנסה להפיל עליכם משהו תענו בנימוס "אתה מכיר אותי, אשמח לעזור אבל אני מאוד עמוס. תוכל לבקש זאת מהמפקד שלי? הוא כבר יעביר את זה אלי בזמן הנכון".

אם יש התנגדויות תדפיסו להם עותק צבעוני של מעגל הפו"ש ותדגישו במרקר את סעיף אחדות הפיקוד. עצם העובדה שיצרתם תהליך בירוקרטי ליצירת משימות ימסמס חלק מהמשימות.

ברגע שהמפקד שלכם במעקב אחרי 100% מהמשימות שלכם אתם יכולים לבקש ממנו לתעדף אותן. תדגישו שאין זמן להכל ותשאלו מה הוא רוצה עכשיו ומה יחכה לאח"כ. תעלו בעיות במימוש ואל תסכימו לקבל תשובה שהכל חשוב ודחוף.